Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 26 aprile 2026
Nota importante: questa informativa è una base operativa da personalizzare con i dati del titolare. Prima dell’uso definitivo, verifica il testo con un consulente privacy.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ChefTeam.
Contatto privacy consigliato: info@chefteam.ai.
Da completare: nome/ragione sociale, indirizzo, P.IVA o codice fiscale, eventuale referente privacy.
2. Quali dati trattiamo
Per fornire ChefTeam possiamo trattare:
- numero WhatsApp, nome profilo e dati di contatto;
- messaggi inviati a ChefTeam, preferenze alimentari, gusti, esclusioni, obiettivi pratici e informazioni utili a generare menu, ricette e lista della spesa;
- dati tecnici necessari al funzionamento del servizio, come log, timestamp, stato della conversazione e identificativi tecnici;
- dati relativi all’abbonamento e al pagamento, gestiti tramite Lemon Squeezy;
- eventuali foto o vocali inviati dall’utente, se la funzione è disponibile.
3. Dati particolari e salute
ChefTeam è un assistente culinario e organizzativo, non un servizio medico o nutrizionale clinico. Ti chiediamo di non inviare dati sanitari, diagnosi, prescrizioni o informazioni mediche sensibili. Se hai patologie, allergie gravi o esigenze cliniche, rivolgiti a un medico o nutrizionista.
4. Finalità del trattamento
- fornire menu, ricette, sostituzioni e lista della spesa;
- gestire onboarding, preferenze, storico conversazione e continuità del servizio;
- gestire prova gratuita, abbonamento, pagamento e assistenza;
- migliorare sicurezza, prevenire abusi e correggere errori tecnici;
- rispondere a richieste di supporto e cancellazione dati.
5. Base giuridica
Il trattamento si basa sull’esecuzione del servizio richiesto dall’utente, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse alla sicurezza e al miglioramento tecnico, e sul consenso quando richiesto.
6. Fornitori e strumenti usati
Per erogare il servizio possiamo usare fornitori tecnici come Meta/WhatsApp Cloud API, Supabase, OpenAI, Vercel, GitHub e Lemon Squeezy. Questi soggetti possono trattare dati come responsabili o autonomi titolari secondo i rispettivi termini.
7. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire l’abbonamento, garantire sicurezza e adempiere agli obblighi di legge. L’utente può chiedere la cancellazione dei dati secondo le modalità indicate nella pagina dedicata.
8. Diritti dell’utente
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
9. Reclamo
Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente.
10. Contatti
Per richieste privacy: info@chefteam.ai.